Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Maria Mnich Jewellery – Online-Shop

1. Allgemeine Informationen
1.1. Der Online-Shop ist erreichbar unter www.mariamnich.com und wird betrieben von:
Maria Mnich Jewellery, Wielowieś 4, 88-140 Gniewkowo, Polen,
E-Mail: info@mariamnich.pl, Tel.: +48 533 717 749 (nachfolgend „Verkäufer“).
1.2. Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3. Für alle Bestellungen über den Shop gelten diese AGB.

2. Angebot, Preise, Vertragsschluss
2.1. Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich; bei handgefertigten Waren sind geringfügige Abweichungen möglich.
2.2. Alle Preise sind Gesamtpreise in EUR, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
2.3. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
3.1. Akzeptierte Zahlarten: Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay – soweit verfügbar), Mollie Payments.
3.2. Der Kaufpreis ist binnen 7 Werktagen fällig.
3.3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).

4. Lieferung
4.1. Der Versand erfolgt an Werktagen mit DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Verfügbare Versandarten, Lieferzeit und -kosten werden im Checkout angezeigt.
4.2. Bitte prüfen Sie bei Annahme die Sendung; offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller anzuzeigen und uns mitzuteilen.
4.3. Eine Selbstabholung ist nicht vorgesehen, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

5. Widerrufsrecht (Verbraucher)
5.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§§ 312g, 355 BGB). Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware bzw. der letzten Teillieferung.
5.2. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an die unter Ziff. 1 genannten Kontaktdaten.
5.3. Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.4. Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; diese betragen 7,50 € (Pauschale), sofern im Shop nicht anders ausgewiesen.
5.5. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5.6. Ausschluss des Widerrufs: u. a. bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. personalisierte Gravuren) oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

6. Gewährleistung (Mängelrechte)
6.1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Ablieferung (§ 438 BGB).
6.2. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu (Nacherfüllung, Rücktritt/Minderung, ggf. Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen).
6.3. Hinweise wie Originalverpackung oder Beleg erleichtern die Abwicklung, sind aber keine Voraussetzung für Ihre Rechte.

7. Reklamationen & Rücksendungen
7.1. Für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@mariamnich.com.
7.2. Bitte verpacken Sie Rücksendungen transportsicher; bei berechtigter Mängelrüge tragen wir die Kosten der Ersatzlieferung.
7.3. Unberechtigte Rücksendungen können wir an Sie gegen Erstattung der Rücksendekosten (vgl. 5.4) zurücksenden.

8. Haftung
8.1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

10. Anwendbares Recht, Verbraucherschutz
Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (z. B. Deutschland), bleiben unberührt.

11. Kontakt & Anbieterkennzeichnung (Impressum)
Maria Mnich Jewellery
Wielowieś 4, 88-140 Gniewkowo, Polen
E-Mail: info@mariamnich.com, Tel.: +48 533 717 749